Отель NOVOSTAR NAHRAWESS THALASSO & WATERPARK RESORT 4* Хаммамет, Тунис

Делаю отзыв максимально объективным, с обоснованиями и с картинками (фото). Поэтому, такой большой. Надеюсь, будет полезен. Начну по порядку… Самолёт А320 компания Nouvelair: Порадовало: пилоты т.к. взлет, полёт и посадка, прошли очень мягко. Смущало: пошарпанный салон, не выдали анкеты для заполнения, из-за чего по прилёту была неразбериха на контроле, где брать анкеты (лежащих на столе всем не хватило, тем, кому не хватило, выдавали уже немного другие анкеты), места мало за столом, писали на столбах, коленках и т.п. Питание: булочка с сыром или колбасой (как достанется), сок, чай или кофе, вода, йогурт, корзиночка с джемом. Вывод: не буду строгим т.к. авиакомпании вообще не обязаны кормить пассажиров и конечно же эконом-класс говорит за себя. Ну, а работа гос.структуры (таможня) не Европа, всё как у нас т.е. через жо… В общем – «Полёт нормальный» :) Автобус из аэропорта в Монастире до Хаммамет, отель «Нахравес 4*» 2 часа езды (с развозом по отелям). Автобус, тоже пошарпанный. Водитель аккуратный, дороги хорошие не чета нашим. Вывод: как в наших автобусах прокатится по хорошему асфальту. Отель, заселение прошло хорошо, благодаря 20 динарам (спасибо, тем, кто писал свои отзывы). Номер хороший с видом на море, кондиционер, фен, телек. И ещё просили, чтобы маленьких детей не было в соседях. Тем, кто не стал платить, поселили с видом на крыши и т.п. Может правда кому-то повезло и просто так и с первого раза, но это большая редкость. Если вы не француз или мусульманин (говорящий по-арабски), то просто улыбки не хватит точно  Как сказал наш гид «Улыбка и динар – дружба народов!». Отель красивый много зелени, море рядом. Внешний вид почти (много ржавых потёков, обваливающаяся штукатурка, т.е. за отелем следят плохо) соответствует официальными фото, но только днём. Ночью же, темно как в «жопе», дорожки не освещаются. К морю идёшь в полной темноте, девушкам одним, будет очень страшно. Для полной картины, не хватает только окрика из темноты: - Эй, папироски не найдется! Пляж: песочек прелесть, мягкий, только через неделю стал грязным т.к. не убирались или убирали только крупный мусор «бросающийся в глаза», и появились в песке (окурки, крышки от пива и т.п.). По выходным в отеле и на пляже много местных. Море: чистое, только когда штормило, приносило водоросли и немного мусора (были видны, пакет и носки). Питание, это полная ЖОПА!!! Читая отзывы, о ранее тут бывавших, делили их на 50/50 т.к. есть избалованные люди… Скажу честно, я могу поесть дома борщик на обед и на ужин, и простой яичницы мне хватит по завтракать, т.е. к разносолам не приучены, единственно что качество еды должно быть (свежее, прожаренное, сваренное как надо и т.п.). В жизни был опыт работы от кафе до элитных ресторанов, имеется проф. образование, пишу об этом, т.к. считаю, что могу судить о качестве и обслуживание, как говорится – авторитетно. Часто «прогоняют» то, что не съели вчера (если это не собрано с недоеденных тарелок, это ещё понятно, продукты не кусаны, не испорчены). Но тут всё гораздо хуже. Пример: вечером воскресения в кафе на пляже местные праздновали свадьбу, утром на завтрак подавали, то что они не съели, уже подкисшие помидоры, по которым видно даже на глаз, что они с вечера нарезаны и т.п. Напитки самые дешёвые, которые очень часто заканчивались, а некоторых не было по 3-4 дня. Омлет с помидорами, это 1-2 кусочка помидора размером 0,5х1,5см на порцию. Пюре картофельное - без масла и молока и конечно же плохо «толчёное» попадаются целые картошины, вид клея для обоев. Колбаса всегда одного вида, что-то среднее между «Ливерной» и «Докторской». Часто всё подкисшее (салаты, овощи). В общем, оставалось, только выставить посреди зала корыто (для экономии салфеток, посуды и персонала для уборки) всё туда свалить, как помои свиньям и картина окончена. Оборудование на котором работают, ломается, работает на половину из-за этого очереди (планша- большая квадратная сковородка, на ней «жарили», а правильнее мучали продукты, т.к.

Достоинства:1. Территория. Ухоженная, чистая, везде пальмы, цветы.
2. Питание, разнообразно, чаще всего вкусно и сытно. Если не AI то вода бесплатно только утром, это минус.
3. Пляж, главный плюс. Море чистое, песок тоже. Рыбки рядом плавают. За море 5 с плюсом.
4. Номера, неплохие, уютные, да и убирают их каждый день. Телек с парой российских каналов.
5. Экскурсии. Одна Сахара чего стоит, 2 дня и полстраны.Недостатки:1. Расположение. Ехать с Монастыря очень долго и нудно, да и сам отель расположен в Хаммамете черте где, на самом севере города. До центра топать прилично.
2. Обслуживание. Перестрелял бы половину персонала, большую часть на ресепшене.
3. Развлечений в отеле для молодых людей - ноль, особенно вечером.
4. Вид с балкона. Нам повезло, кроме крыш была видна даже часть бассейна.
5. Пропадают вещи. У жены пропала кофта, у меня - очки. Из номера!

Плюсы: 1. Территория. Ухоженная, чистая, везде пальмы, цветы. 2. Питание, разнообразно, чаще всего вкусно и сытно. Если не AI то вода бесплатно только утром, это минус. 3. Пляж, главный плюс. Море чистое, песок тоже. Рыбки рядом плавают. За море 5 с плюсом. 4. Номера, неплохие, уютные, да и убирают их каждый день. Телек с парой российских каналов. 5. Экскурсии. Одна Сахара чего стоит, 2 дня и полстраны.

Минусы: 1. Расположение. Ехать с Монастыря очень долго и нудно, да и сам отель расположен в Хаммамете черте где, на самом севере города. До центра топать прилично. 2. Обслуживание. Перестрелял бы половину персонала, большую часть на ресепшене. 3. Развлечений в отеле для молодых людей - ноль, особенно вечером. 4. Вид с балкона. Нам повезло, кроме крыш была видна даже часть бассейна. 5. Пропадают вещи. У жены пропала кофта, у меня - очки. Из номера!

>Попробую описать этот отель без претензий и лишних эмоций.>Прибытие. Заселение в отель в 14.00. Даже, если Вы прилетели рано-рано утром (на столько рано, что в отеле были в 7 утра) заселится максимум сможете в 12. Не важно с детьми Вы или пожилой человек. Есть/пить также не дадут. Конечно за пределами отеля Вы найдете и воду и кафе, но так рано утром магазины и кафе не работают. Нашли выход - 50 динар за человекам Вас заселяют и чуть позже одевают браслет.>Номера. Из жуткого выбираем, то, что в других отелях я бы назвала так себе. В номере нет телевизора - говорят, что сейчас принесут. На деле - мы ходили и звонили на ресепшн 10 дней - телевизор принесли, но он не работает. Lol. Тв на отдыхе обычно не пользуем, но шел чемпионат мира по футболу, и мужу важно смотреть эти матчи. Чистота в номерах условная. Окна грязные, постель не меняли ни разу за 14 дней. Полотенца меняли так: ловим горничную, полотенца и бакс ей (или ему) прям в руки - через 10 минут в номере чистые полотенца. Стандартный метод бросить полотенца на пол не работает - поднимут, сложат и повесят. С этим справились, на грязные окна и зеркала закрыли глаза.>Пляж. Шезлонгов на всех не хватает. Нет не целых шезлонгов, а вообще шезлонгов. Тут и сломанные идут на расхват. Матрасы рваные и со специфическим запахом. И с этим тоже можно справится - в 5-6 утра есть выбор, либо можно лечь на песок. Зонтики стоят так близко и низко, что несколько раз поцарапала себе лицо (при росте 160 см), но тут можно списать на мою неуклюжесть. Плюс пляжа - это прекрасное море и чистый песок.>Бассейн. Если не запах хлорки, который сшибает с ног, то можно купаться. Хлорка даже в бассейне, который заявлен как бассейн с морской водой. Спустя пару дней понимаем, что без бешеного количества хлора не обойтись, т.к. когда моют плитку (не у бассейна, а плитку на дорожках) грязная вода течет в бассейн.>Развлечения. Их в отеле нет. За 2 недели на волейбольном поле не прошло ни одного матча. Чтобы найти ракетки для пинг-понга сначала надо поиграть в игру "Найди аниматоров". Правда стоит отдать должное с детками занимались исправно и плясали, и играли.>Питание. В столовке (рестораном назвать не могу) очереди даже за супом. Сыр, колбаса, фрукты и даже холодное картофельное пюре на выдачу. Хотите яичницу - дождитесь пока повар наговориться и нагуляется. Большинство блюд стоят на раздаче остывшие. Сладенького хочется - либо очередь с ожиданием около 10 минут (засекала ради любопытства). Но лучше вспомнить, что сладкое портит фигуру. Сливы несколько раз выставляли с плесенью. Стоит сказать, что голодными не останетесь (макароны и хлеб есть всегда), но и удовольствия не получите (как в советских столовках). Для любителей чая хочу сказать, что тут Вас ждет мутная жижа. Купили себе пакетированный чай, но кипятка добиться так и не удалось. Не положено. Воду дают пол литра на человека в сутки. Выдают в 21.00. Вот тут-то наши люди вспоминают советские времена и создают бешеные очереди, плюс берут чужих детей, чтобы больше взять воды (фото прилагаются). Жесть. Проще выйти из отеля и купить (так мы и сделали). Попить воды можно и в барах, но наливают ее из-под крана. Вкус соответствующий и в комментариях не нуждается.>Территория. Может когда-то это и был цветущий сад, но на момент нашего прибывания все запущено, большинство растений засохло и погибло. Фото прилагаются. Там, где должны быть фонтаны - торчат ржавые трубы.>Из заявленных услуг в отеле есть wifi. Так вот, чтоб им воспользоваться Вам надо объявить на него охоту. Лучше всего он попадается около 2 ночи.>Персонал в отеле на любой вопрос отвечает - завтра или через 5 минут. И это может длиться бесконечно. Помощи тут не найдете.>Поездка на экскурсию. Поехали мы в Сахару. Сама экскурсия просто сказочная. Понравилась всем. Но отель Nahrawess внес свою посильную лепту. Служащие отеля забыли накормить 12 человек. На резонный вопрос - как так, ответ знаете какой? Правильно - через 5 минут. Через 40 минут от положенного времени (хорошо, что автобус задержался)

С аэропорта долго ехали очень2ч30 мин.Питание очень хорошее есть с чем сравнить. Мясо кусками лежит бери не хочу. артишоки,клубники завались.Очереди только. С водой в отеле напряженка она хлоркой отдает. Только в ресторане хорошая вода была. В номер воду не приносили.Мы покупали налево от отеля воду оптом 600 тугриков их 1 бутылка(3.5 динара 6 бутылок). 5 динар -100 руб.Растройства желудка не было.Воду переливали в маленькую бутылку и шли на пляж.Лечение дорогое 1000евро 2 недели много процедур. Территория ухоженная зеленая. Пекут блины есть десерты у бассейна зеленый чай. но когда он печет блины ты не знаешь тебе или нет. стоишь, а он испек и отложил себе на тарелку. Также на завтраке стоишь в очереди ждешь этот несчастный омлет он его не дожарит и злой такой еще и улыбаться надо. На ужин жарят креветки. До пляжа нужно пройти до подземного перехода. У пляжа есть бассейн. И есть крытый бассейн в отеле мы туда ходили купаться.Торговцев гоняют.Шизлонгов на всех хватает. Песок светлый как крупа, хрустит. море чистое. Были в конце мая холодно было купаться. Напитки все у пляжа только нет коктелей и закусок. вино хорошее.Там скучновато не так как в Египте. Анимация только вечером с детьми. Спокойный отель. Аквапарк заканчивали строить. За каждый напиток взятый в баре надо расписаться и поставить номер комнаты.

Плюсы: талласо

Минусы: строится аквапарк и долеко до аэропорта

В этот раз мой тунисский отдых после 4-х летнего перерыва выпал на сентябрь. 10 дней. Хаммамет .Оператор Библио глобус. К оператору нет вопросов. Встретили . забрали. Есть пару моментов только. Развозили по отелям в большом автобусе. В некоторые отели трудно заезжать и потом 30 минут потеряли на развороте.(ночь. Все устали. Надо кАк то доработать этот момент) на обратном пути не было вовремя информации во сколько нас забирают и только в 10 вечера мы позвонили гиду и сами вписали время отъезда в табличку в папку. Нахравесс талассо. Вынуждена констатировать грустные вещи. Отель очень испортился. Начиная от заселения и кончая пляжем. Наш приезд был в 12 ночи. На ресепшн нам сказали что поселят нас вчетвером в один номер на одну ночь. Такой расклад нас никак не устраивал . Альтернативно нам предложили ночевать в холле дескать номеров свободных нет и на завтра все образуется. А дело в том, что в этот день в отеле была местная свадьба и явно была перепродажа номеров. Отель походил на шумный восточный базар вместо привычного релакса. Устроив хай мы все таки добились расселения в 2 номера. (слава богу приличных) но это был не конец. Наши друзья прилетали на 2 часа позже. Наш сценарий повторился у них тоже. Но им помог звонок местному гиду тк сами они потеряли всякую надежду. На утро придя в столовую (именно..тк рестораном это назвать сложно) мы обнаружили отсутствие тарелок, неубранные столы и очередь за омлетом. персонала стало мало и это заметно. Из ассортимента на завтрак еще были пончики. Булочки. Блинчики и йогурт с джемом. подобие колбасы и сыра которые выдавали по 3 кусочка на человека. резанные огурцы морковь и ошметки перца.терассу утром не открывают в зале душно. БОЖЕ…что стало с отелем. Ну хоть ужины были ок. фруктов не было -только арбузы и сливы.Придя на пляж мы не обнаружили ни одного свободного лежака (такого никогда не было) разговорившись с народом мы выяснили, что проблема с лежаками существует и нам не показалось это. Правда после 3 уже такой проблемы нет но и делать там после 3 особо нечего те загорать в этот период можно лишь до 4 а потом до5 максимум можно лежать на пляже.Море слава богу никто не испортил. На пляже поставили кафе где можно перекусить или просто попить вина. это плюс . Ресторан под фикусом для обедов больше не работает. Отель перешел на инклюзив, (слабое подобие нормального варианта) мы брали завтрак -ужин и обедать по традиции ходили в ближние кафе (чему были очень рады)недорого и вкусно. 5-8 динар салат.3 динара сок свежий .паста 12 динар. рыба или мясо по 14-20 динар –порции большие на двух человек реально хватает. Отель потерял свою клиентуру в лице французов и и итальянцев , стало много украины польши чехов и русских. Мы говорили с людьми, кто несколько раз как и мы раньше отдыхали в этом отеле и все признавали ухудшение. Территория отеля хорошая зеленая, но тоже приходит в запустение. Пару раз не работал бассейн у моря. (это существенно тк были медузы 3 дня) Уборка номеров средняя и странная. Забирают полотенца и сразу свежие не вешают –пришли мы с моря помылись а полотенчиков то неееет. . отловили мадам в конце нашего этажа и напрягая память на французский, узнали ответ что полотенца будут через час. Тк не успевают стирать и обед у нашей уборщицы. Так ведь и не забирайте тогда старые!!! Про анимацию ничего сказать не могу.каждый вечер на летней сцене что то происходило но мы никогда не ходим на анимацию.Талассо центр тоже немного обветшал. Пару раз мы туда все таки сходили а остальное время пользовались массажным салоном джулия в 300 м от отеля. И цены дешевле в 2 раза и кайфа больше. Очень качественно работают ребята. На массаж можно также ходить в отель Ель Муради напротив.(бывший Абу- навас) цены тоже в динарах . Вобщем не советую я ехать туда.очень обидно за Тунис . революции конечно никому не идут на пользу.но надеюсь я что все изменится

Никогда не писала отзывы,но в этот раз напишу!!!!Итак ПЛЮСЫ отеля: пляж и море!!!! Да,друзья,к сожалению это все!!!МИНУСЫ:обслуживание заставляет желать лучшего,русских в Тунисе просто ненавидят, игнорируют по полной программе. С заселением проблем не было, только разве что не накормили и после 15 часов в дороге мы просто голодные легли спать!!!В столовой еда однообразная-на завтрак блины и яичница,за которыми нужно стоять в очереди. Лучше всего приходить за 5 минут до открытия столовой или спустя час после открытия. На обед в основном острые супы, но на второе можно выбрать что-нибудь повкуснее. На ужин спагетти,пюре,цыпленок,говядина и т.п. Ну короче голодными не останетесь. Сразу хочу сказать, в Манго баре спрайт-сплошная хлорка,не советую брать. Территория отеля огромная,но грязная,везде бычки,бумажки. Во взрослом бассейне наш знакомый подхватил ушную инфекцию,вызывали врача,диагноз-воспаление!!!Укол и таблетки. Короче лучше не нырять. Уборка в номере как повезет,кому-то цветочки ставят, а кому даже постель не заправляют,даже если оставляешь динары. Теперь про развлечения-ИХ НЕТ ВООБЩЕ!!!Русская девочка аниматорша только бегает по иностранцам,улыбаясь в 32 зуба и кричит АКВА ДЖЕМ,АКВА АЭРОБИКА!!!!вот и вся развлекуха. На дискотеке вечером только иностранные песни и вся анимация на иностранных языках,хотя 70% отдыхающих в отеле-русские. Попросили один раз поставить русскую песню,так нас мило послали. Поэтому русские сидят после ужина в номерах и наслаждаются 3-мя русскими каналами по тв. Жопа,короче. Теперь про выход в город-сразу идите в магазины с фиксированными ценами,нервы крепче будут. В шаражках придорожных лучше ни с кем не разговаривать, нашим друзьям,которые просто решили сбросить цену на футболку сказали:ЕСЛИ БЫ НЕ РАМАДАН,МЫ БЫ ВАС ТУТ РАССТРЕЛЯЛИ!!!Вот такой отдых. А в целом не плохо,купайся да загорай,тем более море просто чудесное!!

Достоинства:Красивая территория, много зелениНедостатки:Ленивый персонал, ужасная еда, неухоженная территория

Плюсы: Красивая территория, много зелени

Минусы: Ленивый персонал, ужасная еда, неухоженная территория

Сразу отмечу, что Тунис - наша 20я страна, кроме того, мне приходится регулярно жить в разного рода отелях в рамках командировок, поэтому есть с чем сравнить и присутствует ясное понимание того, как должен выглядеть 4хзвездочный отель.
Для начала отмечу небольшой, но очень показательный для уровня отеля случай, который произошел при заезде: всех прибывших гостей на ресепшн попросили заполнить анкеты для регистрации и заселения в номер. У части гостей ручек не оказалось и они попросили ручки на ресепшн. Так вот, на ресепшене отеля, который позиционирует себя в качестве 4хзвездочного, оказалась одна ручка, которую менеджер держал в потных ручонках и выпускать из них отказывался. Так и заполняли – по очереди…Это, конечно, мелочь и смешно, но сервис отеля важен в т.ч. и в мелочах, и никогда в жизни с такой глупостью я не сталкивалась. Видимо, ручки в Тунисе играют такую же роль, как спички в фильме «Кин-дза-дза».
Итак, мы отправились в номер, который оказался на 1м этаже и с видом на груду кирпичей. Балкон оказался покрыт толстым слоем строительной пыли. Вернулись, дали 10 динар и получили прекрасный номер с балконом, заросшим зеленью. Ладно. Отправились на ужин – и… впали в полный ступор. Нигде и никогда я не видела таких очередей за едой. В последующие дни мы как-то подстроились – стали приходить за 5 минут до открытия дверей и вместе с толпой народу кидались с тарелками наперевес за едой (вариантов более не было). Сначала мы пытались приходить на ужин позже, тогда очереди были меньше, но возникала другая проблема – не было возможности найти свободный столик, т.к. в данном заведении официанты, видимо, считают, что количество гостей равно количеству накрытых столов и повторно за столы садиться никто не будет. В общем, между необходимостью приходить рано и прорываться за едой и есть за грязными столами, мы предпочли первое, но это уже up to you.
На самом деле, существующая проблема с очередями смешна и разрешается элементарно – блюда дублируются в 2х местах, тем более, что и такая возможность в отеле есть – во 2м зале ресторана есть все необходимое для этого. Как объяснил нам гид, хозяин отеля скуп и не хочет тратится на дополнительный персонал, поэтому, мол, в ресторане не хватает официантов. Честно, не знаю, как это прокомментировать. Должна отметить, что на завтраке были такие же дикие очереди за несчастной яичницей.
Правдивости ради, стоит сказать, что за 2 дня до нашего отъезда уехало несколько больших групп туристов и мы оставшееся время наслаждались нормальными завтраками и ужинами. Опять же – почему нельзя при притоке гостей дублировать блюда и не создавать проблем…
О качестве питания: на мой взгляд, завтрак крайне скуден для отеля 4* - яичница (что бы добыть которую, см. выше..), блинчики (несъедобные), пончики (частично питались ими, но не все любители жаренного), колбаса уникального цвета (страшно смотреть, муж из любопытства попробовал, сказал, что лучше не повторять его подвиг), хлопья (из картона). Еще молоко, варенье, выпечка, свежий хлеб. Иногда был арбуз. В общем, 1-2 раза нормально, но каждый день без изменений – скудно. На ужине было веселее – довольно часто в лоток в говядиной (сверху подпись - говядина) кидали печень и примерно 10% говядины. Должна отметить, что в основном, присутствовал хотя бы один вид вкусного мяса и овощные салаты. Еще абсолютно всегда был рис, макароны, кус-кус, пара национальных блюд. Фрукты представлены сливами (всегда) и арбузами (раза 4 за все время). Есть мороженное. В общем, голодными, конечно, не останетесь, но наслаждение от ужина получите вряд ли.
Территория отеля достаточно большая, мы обнаружили недостроенный небольшой аквапарк (обещали его открытие в ближайшем будущем, если кто-то поедет с детьми - повезет), но в период нашего визита была частично завалена строительным мусором и кирпичами, поэтому для прогулок особенно непригодна. Вообще, отель в целом остро нуждается в косметическом ремонте – обшарпанные стены, потертые ручки, потертые диваны в лобби – все это производит